سلام دوستان زیادی با چندین مشکل توی صرافی ترو ترید مواجه بودن و از من درخواست کردن تا براشون یک راهنمای کامل از خطا های صرافی ترو ترید قرار بدم تو این مقاله هم قصد داریم یکسری از خطا ها و روش های رفع خطا ها رو بهتون توضیح بدیم.

اول از همه باید بهتون بگم که میتونید با ورود از طریق لینک زیر و انجام 10 ترید 100 تتر یا 100 دلار برنده بشید.

عضویت در صرافی ترو ترید

در ادامه میخوام لیستی از خطا هایی که در صرافی ترو ترید باهاش مواجه میشوید رو بهتون نشون بدم و راه حل هر کدوم رو بهتون بگم.

خطای اول

فهرست اصلی

چرا حساب کاربریم در ترو ترید شارژ نشد؟

شما برای شارژ کردن کیف پول خودتون می تونید از ارز های : USDT , TRX , BNB USDC استفاده کنید توجه کنید هر کدام باید در شبکه خودش انتخاب و در مبدا و مقصد هر دو شبکه ها یکسان باشه ، مثلا اگر در صرافی ترو ترید USDT رو روی شبکه Binance smart chain انتخاب کردید باید در جایی که میخواهید USDT ارسال کنید هم شبکه Binance smart chain باشه در غیر این صورت ارسال انجام نمشه و موجودی شما دیگه قابل بازیابی نیست پس به این موارد دقت کنید، نکته بعدی این هست که نباید کمتر از 12 تتر پلتفرم ترو ترید رو شارژ کنید مبالغ کمتر از 12 تتر بصورت خودکار برگشت میخوره پس دقت کنید که کمترین مقدار 12 تتر هست، اگر تمام موارد بالا رو به درستی انجام دادید ولی هنوز موجودی شما شارژ نشده ابتدا باید بدونید چند ساعت از ارسال شما گذشته معمولا بین 2 الی 6 ساعت زمان نیاز هست تا کیف پول شما در THETRUETRADE شارژ بشه، تمامی این پروسه توسط سیستم بصورت خودکار انجام میشه پس اگر شما مراحل رو به درستی انجام بدید صرافی دی ترو ترید هیچ مشکلی نداره و واریز ها بصورت خودکار به حسابتون اضافه میشه گاها ترافیک شبکه شلوغ میشه پس نگران نباشید.

خطای دوم

چرا مبلغ برداشتی به کیف پولم نیومد؟

دقیقا مثل واریز ها برداشت ها هم بصورت خودکار توسط سیستم انجام میشه و گاهی شبکه شلوغ میشه و یکم زمان برداشت ها طولانی میشه زمان برداشت از 10 دقیقه تا 6 ساعت متغییر هست ، وقتی که در حال نگارش این مطلب هستم یک برداشت انجام دادیم و حدودا 11 دقیقه طول کشید که به حسابمون بیاد ، توجه کنید دقیقا مثل واریز ارز دیجیتال به این پلتفرم باید برداشت ها هم با دقت انجام بشه و تمامی ادرس ها رو به درستی وارد کنید دقیقا مثل واریز ها باید شبکه ها رو هم یکسان انتخاب کنید.

خطای سوم

چرا مبلغ برداشتی برگشت خودت به اکانتم توی تروترید

گاهی وقت ها سیستم بطور خودکار به برداشتی که انجام میشه مشکوک میشه و اون رو به حساب کاربری برگشت میده شاید از 10000 تراکنش یکی این مدلی بشه و جای نگرانی نیست مثلا اگر برداشتتون زیاد هست 1000 تتر باید این رو بصورت 100 تتر برداشت انجام بدید اینطوری سیستم بهتون گیر نمیده البته این یک مشکل خیلی نادر هست و برای همه کاربران رخ نمیده.

خطای چهارم

چرا پلتفرم ترو ترید خطای 504

اگر با مشکل بالا مواجه شدید جای نگرانی نیست ، شما با بستن سایت و ورود مجدد مشکل حل میشود ، برای حل دائمی این مشکل کافی هست مراحل زیر رو انجام بدید.

ابتدا روی سه نقطه بالا سمت راست یا چپ کلیک کنید.

سپس روی Delete browsing data کلیک کنید

حالا روی all time قرار بدید و بعد روی Delete data کلیک کنید.

خطای چهارم

علت عدم نمایش چارت در موبایل

اگر شما هم با مشکل عدم نمایش چارت ارز های دیجیتال در صرافی ترو ترید مشکل دارید می تونید مراحل زیر رو انجام بدید.

روی گزینه چارت یا chart کلیک کنید و بعد بصورت تصویر زیر چارت براتون به نمایش در میاد.

خطای پنجم

نمایش دادن خطای : 406 Not Acceptable
openresty در صفحه اصلی پلتفرم

راه حل همونطور که پشتیبانی گفته:

سلام! لطفاً از سیستم خارج شوید و دوباره وارد سیستم شوید. اتصال اینترنت و VPN خود را بررسی کنید، زیرا این مشکل معمولاً مربوط به مشکلات اینترنت است. همچنین از بروز بودن مرورگر خود مطمئن شوید.