علی میرمحمدلو

در هر تلاشی در جهت فروش، چرخه‌ای وجود دارد. این چرخه زمانی شروع می‌شود که مشتری احتمالی از وجود پیشنهادی آگاه می‌شود و به طور ایده‌آل با خرید به پایان می‌رسد. این چرخه‌ی فروش می‌تواند بسیار سریع باشد مانند خرید محصولات غذایی، یا فرایندی طولانی باشد مانند خرید تجهیزات سنگین یا ساختمان‌ها. مشتریان احتمالی علاقه‌مند، در مراحل مختلفی از این چرخه در نظر گرفته می‌شوند که کانال ارتباطی نامیده می‌شود. کارشناسان بر سر این موضوع توافق دارند که مراحل این کانال ارتباطی عبارتند از:

سرنخ: این اصطلاح به فرصت‌های جدید مبتنی بر تعلق احتمالی مشتری به گروهی (مانند کسانی که محصول مشابهی را در گذشته خریداری کرده‌اند) اشاره دارد.
مشتری احتمالی: با خریدار بالقوه از طریق تماس سرد (تماس تلفنی) ارتباط برقرار می‌کنید و ممکن است او به پیشنهاد شما علاقه‌مند شود.
مشتری احتمالی واجد شرایط یا «گرم»: نیازهای مشتری احتمالی از طریق پیشنهادتان برآورده می‌شود و او برای خرید متقاعد می‌شود.
مشتری احتمالی «داغ»: فروشنده در شرف بستن قرارداد است. مخالفت‌هایی از سوی خریدار وجود دارد که قبل از فروش باید رفع شوند.
مشتری: خریدار تصمیم به خرید می‌گیرد.
پس از آنکه فروش به انجام رسید، مدیران باید مطمئن شوند که این مشتری، به مشتری همیشگی تبدیل خواهد شد. برای این کار، فروشنده می‌تواند ارتباط خود را با مشتری حفظ کند یا محرک‌هایی برای تکرار خرید پیشنهاد دهد. عملکرد شرکت پس از فروش، به اندازه‌ی خود تجربه‌ی فروش اهمیت دارد. ممکن است کسب‌وکارها میلیون‌ها تومان خرجِ پی بردن به سطوح رضایت مشتریان خود و وفاداری آنها به شرکت کنند. با این حال، این مسئله به طور عمده مورد قبول است که تلاش برای حفظ مشتریان فعلی نیازمند تلاش کمتری در مقایسه با جذب مشتریان جدید است. به همین دلیل، مدیر باید به تمرین مدیریت روابط مشتری (CRM) بپردازد.

آموزش نحوه راه اندازی و نگهداری موتور برق
برخی موتور برق ها آلودگی صوتی بسیار زیادی دارند که به مرور زمان ممکن است موجب آسیب های شنوایی شود. برای حل این مشکل می توانید از موتور برق های کانوپی دار یا به اصطلاح سایلنت استفاده کنید. این موتور برق ها که دارای اتاقک عایق بندی شده در اطراف ژنراتور هستند از انتشار صدای دستگاه به خارج از محیط جلوگیری می کنند که این امر در کاهش صدای موتور برق بسیار موثر است. اگر از موتور برق های بدون کانوپی یا اوپن استفاده می کنید بهتر است موتوربرق را در فضای آزاد و دور از منطقه مسکونی نصب کنید. اگر محل نصب موتور برق در یک منطقه مسکونی می باشد بهتر است حتما از موتور برق های کانوپی دار استفاده کنید که آلودگی صوتی کمتری دارند.

تا جای امکان فضای قرار گیری موتور برق باید مسقف باشد تا به دور از نور خوشید و بارش های باران و برف قرار گیرد زیرا نور خورشید به قطعات پلاستیکی و شیلنگ ها و اتصالات آسیب زده و بارش های جوی نیز خطر اتصال برق، برق گرفتگی و آسیب به افراد و دستگاه را به همراه دارد.